根据公司质控部2月份质量监督计划，抽查教育培训事业部过控档案质量情况，按照质量控制规范标准检查出14项问题点，教育培训事业部积极响应质控要求，落实整改。

2月21日由部门质量监督员，进行问题点通报，并根据规范标准针对问题点整改的具体措施和注意事项，向部门内部统一培训，加强部门内部对过控的质量的学习，举一反三，认真整改。  

公司建立质量管理体系的目的：加强加强过程控制，流程管理规范化，使服务产品适用法律法规和组织自身要求的产品的能力。强化、规范企业管理，在宏观上树立优良企业形象，为企业发展创造良好的外部环境。建立具有自身特点的企业文化，提高企业形象。教育培训事业部必认真贯彻学习公司质量控制要求，做好品质化、规范化管理，提供优良服务，让客户满意放心。